青島地接導游靠譜嗎
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2025-06-17 11:14:35
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我不是妖神最佳回答青島地接導游的靠譜程度可以根據以下幾個方面來評估:1. 導游資質:靠譜的導游應該具備相應的導游資質和證件,如導游證、相關培訓證書等。這些證件可以保證導游的專業素質和執業能力。2. 服務態度:靠譜的導游應該具備良好的服務態度,能夠主動地為客人提供幫助和解答問題。他們應該熱情友好,樂于分享相關的知識和經驗,讓游客得到愉快的旅游體驗。3. 導游知識水平:靠譜的導游應該對當地的歷史、文化、風俗習慣等方面有較為深入的了解。他們應該能夠給游客提供準確、全面的信息,并講解景點的背后故事,使游客對所參觀的地方有更深入的了解。4. 服務質量:靠譜的導游應該會根據游客的需求進行行程安排,并且能夠有效地組織和協調團隊的活動。他們應該具備一定的應急處理能力,能夠妥善處理突發情況,并保證游客的安全和舒適。青島地接導游靠譜與否取決于導游的資質、知識水平、服務態度和服務質量等方面。選擇一個靠譜的導游對于獲得良好的旅游體驗至關重要。可以通過查看導游的證件和資質、閱讀其他游客的評價和建議等方式來判斷導游的靠譜程度。
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異世界@頭條旅行@微頭條小秘書[黃瓜][黃瓜][黃瓜]感謝邀請回答。現在網上很多人的那種地接導游可信嗎?怎么服務是什么?互聯網上有一些針對許多個人的地面導游,它們可以不要一概而論。一般自由行的朋友和去公路旅行的朋友都有地面導游的經驗,主要是接待能力沒有大旅行車強。我一般都是先和他們簽個協議再去玩。大部分還可以。這是我的拙見,但供參考。你眼中的好導游是什么樣的?你好!我我很高興回答你的問題。我認為一個好的導游應該具備以下幾點:1.認真負責:隨著時代的進步,大多數年輕人選擇自駕游,自己在網上查資料,然后在自駕游中,他們不當他們到達景點時,我不想找導游。他們用手機導游。所以目前來看,需要導游的都是中老年。做孩子的肯定不愿意把父母交給一個敷衍的導游。2.唐不要強迫游客購買商品:導游除了基本工資外,還有提成帶貨。個別導游太過分了,把游客滯留在某個店鋪,不買那么多東西就不放行到下一個景點。它想賺錢是可以理解的,但是一個好的導游應該用他良好的服務和出色的口才讓游客買東西,讓他們愉快地購買。導游也要推薦良心貨。3.能言善辯,知識淵博,能夠從容應對各種突發事件:俗話說,風景的美靠導游的嘴。導游會講述一些關于各個景點的歷史事件、神話傳說,這無疑能讓游客對景點有更深入的了解。讓景點在原有的基礎上增加一些神秘的色彩。你可以日常生活中難免各種突發事件,更不要說去陌生的地方了。在旅游的過程中,可能會出現很多意外,導游要有靜下心來排除困難的能力。4.臉好,聲音大,體力好:對導游的臉型和身高沒有特別的要求,但是在這個追求美的時代,大家都喜歡和愉快善良的人交流。關于聲音,我覺得很有必要提出來。跟在后面的游客可以我聽不到導游在說什么。導游是個體力勞動者,事情復雜,東奔西跑,晚上還要規劃路線。它沒有好的體力很容易累垮。那這是我所有的意見。感謝閱讀!(來源網絡,侵刪)怎樣給導游打分評價?如果你和旅行團一起旅游,你需要寫對導游工作的評論。導游的評論是從這幾個方面:導游導游解釋導游崗位培訓工作安排一般導游都是充滿激情,有親和力,不落俗套,有豐富的帶團經驗,性格活潑開朗大方,能和老人小孩打成一片,有很高的職業道德和內心修養,善解人意,知識淵博,而且那這是一個好導演!
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滄海為水3.2 全陪導游服務程序全陪導游負責為旅游團跨省、區、市范圍的旅游提供全部旅程服務,是旅游團各項旅游活動按計劃順利、安全實施的保證。全陪導游作為旅行社的代表,應參與旅游團的全旅程活動,負責旅行團各段旅程的銜接,監督接待計劃的實施,協調領隊、地陪、司機等各接待部門的關系。全陪導游的工作流程如下:準備工作→迎接工作→入住飯店工作→核對商定日程→各站服務→離站服務→途中服務→送站服務→總結工作3.2.1 服務準備3.2.1.1 熟悉并研究接待計劃全陪在拿到旅行社下達的旅游團隊接待計劃書后,必須熟悉該團的相關情況,并作認真的分析研究。(1)聽取該團外聯人員或旅行社領導對接待方面的要求及注意事項的介紹。(2)熟記旅游團名稱、人數,了解成員性別構成、年齡結構、宗教信仰、職業、居住地及生活習慣等。(3)掌握全程旅游線路情況,包括各站抵離時間、交通工具、聯絡方式。(4)了解各站的一些專項活動安排,如游船、游江、文娛節目、計劃內風味餐及自費游覽項目等,并記錄在陪同工作筆記上。(5)了解各旅游目的地的政治、經濟、歷史、文化、民俗風情和旅游點的大概情況,以應對旅游者的咨詢。3.2.1.2 研究旅游團(1)全陪在研究接待計劃的同時還應了解旅游者所在地的政治、經濟、歷史、文化、民俗風情等情況,以便能作相互比較,并且和旅游者作更多的溝通。(2)根據接待計劃書及該團外聯人員所提供的相關情況,研究判斷旅游者對自己在服務方面的需求并作相應的準備。3.2.1.3 物質準備(1)攜帶必需的證件,如身份證、導游證等。(2)結算單據和費用,如撥款結算通知單或支票、現金、足夠的旅費等。(3)其他物品,如復印的旅游團接待計劃書、分房表、旅游宣傳資料、行李封條、旅行社徽記、全陪日記、名片等。(4)回程機票。國內團隊的回程機票若是由組團社出好并由全陪帶上的,則全陪須認真清點,并核對團員名字有無錯誤。3.2.1.4 知識形象準備全陪導游應了解有關沿途各站的政治、經濟、歷史、地理、民俗風情、旅游及各游覽景點等方面知識。上團時衣著修飾要大方自然,符合導游員的職業身份。3.2.1.5 與接待社聯系全陪應在接團的前一天與各站接待社相關部門取得聯系,互通情況,安排好相關事宜。3.2.2 首站接團服務(1)全陪應在旅游團抵達前與地接導游取得聯系,提前半小時抵達接站地,與地陪一同迎接旅游團。(2)與旅游團接上頭后,應向該團領隊作自我介紹,提供名片,了解人數及有關情況。(3)協助團隊向地陪交接行李。(4)協助地陪帶旅游者上車。(5)致歡迎詞。上車后,全陪應先代表自己所在旅行社和本人向旅游團致歡迎詞。在致歡迎詞時要突出工作重點和旨意。致歡迎詞后,全陪還應向旅游團闡明旅行應注意的一些要求,以求團隊旅途順利、愉快。3.2.3 入店服務(1)協助辦理入住飯店手續。旅游團進入所下榻的酒店后,全陪應協助盡快辦好有關住店手續。(2)了解旅游者的住房分配,記住領隊的房間號,并把自己房號告訴全體團員。(3)引導游客入房。每位游客檢查房內設施是否能正常使用,若不能使用,應聯絡地陪與飯店協調換房。(4)記下地陪的聯絡方法,并承擔起照顧團隊的責任。3.2.4 核對商定日程(www.guayunfan.com)入住手續辦好后,全陪應與領隊和地陪詳細核對和商定行程安排。如有出入,或有新的特殊要求,應作協商解決;對行程的出入,如全陪不能定奪,應及時反饋給組團社,請旅行社領導指示并盡快給領隊答復。3.2.5 各站服務(1)監督各站服務質量,并視情況提出改進意見和建議。如當地接待工作存在較大問題,必要時應向組團社報告。(2)配合地陪做好各項服務工作。(3)做好游客的生活服務和安保工作。1)出發、返回、上車、下車時要協助地陪清點人數,照顧年老體弱的旅游者;2)游覽過程中留意旅游者的舉動,防止旅游者走失和意外事件的發生,以確保旅游者人身、財產安全;3)按照合理而可能的原則,幫助解決旅游者旅行過程中的一些疑難問題;4)融洽氣氛,使旅游團有強烈的團隊精神;5)當好旅游者的購物顧問,一定要從旅游者的角度出發,結合自己所掌握的旅游商品方面的知識,為旅游者著想,當好購物顧問。(4)做好聯絡和銜接工作。1)做好領隊、地陪與旅游者的聯絡協調工作;2)做好上下站地接社之間的聯絡工作,通報情況,落實接待事宜。3.2.6 離站服務(1)提醒地陪落實交通票據及離站準備時間。(2)協助領隊、地陪辦理離站事宜。(3)與地陪交接交通票據、行李卡、行李托運單。(4)與地陪按規定辦理好財務手續,妥善保存好財務單據。3.2.7 途中服務(1)旅游團乘坐交通工具作上下站轉移時,全陪應積極爭取相關交通部門工作人員的支持和配合,做好旅游團的生活服務和安全保衛工作。(2)在轉移途中,全陪應與領隊做好配合,安排好旅游者的飲食起居,組織好娛樂活動,并提醒旅游者注意自己的人身和財物安全。(3)保管好行李卡和交通票據,抵達下一站時交與當地地陪。(4)乘坐火車旅行時,全陪應請領隊事先分配好包廂、鋪位。如旅游團沒有領隊,則應由全陪代為分配。3.2.8 末站服務(1)旅行結束時,全陪應提醒旅游者帶好物品和證件。(2)征求旅游者對整個接待工作的意見和建議。(3)致歡送詞,向游客給予的配合表示感謝并歡迎再次光臨。3.2.9 后續工作(1)全陪接待工作結束后,應處理好旅游團的遺留問題,提供可能的延伸服務。如在整個接待過程中有重大事故應向旅行社進行專題報告。(2)及時、認真填寫全陪日志。全陪日志的內容包括:旅游團的基本情況;旅游行程安排及上下站轉移的交通情況;各地接待質量(包括游客對食宿、交通、游覽、購物、娛樂等各方面的滿意程度);發生的問題及處理經過;游客的反映及改進意見。(3)及時與旅行社相關部門結賬,歸還所借物品。經常在公司里和我們論壇里面聽到反映全陪工作的聲音,好多都是負面的,其實全陪工作也是一項繁瑣既有趣的工作,需要的知識量以及社會閱歷遠比地陪要求更高。在這里簡單的闡述一下我對如何做好全陪得一些心得供大家參考!雖然青島是個以地接旅游為主的城市,但是從99年開始做外聯部經理,全陪的工作也成了我一個非常主要的工作項目,第一次出全陪到現在我可以非常自豪的說從來沒有過投訴,客人們都對我的工作非常滿意,而且99%以上的地陪跟我合作的都是非常愉快!現在來說,不稱職的全陪其實大體也基本上出現在以下幾點:1:太過于重視客人全陪。他們把客人當成上帝一樣來伺候,卻忽視了全陪的本職工作,成為了服務員,這樣的服務員恐怕不能夠稱其為全陪。這種全陪出團以后一切以客人為中心,而不能夠顧全大局,出現問題控制不了局面,把責任全部推給地陪,客人批評地陪,全陪不僅不安撫客人,而是跟著一起起哄,鬧事,地陪自然不會買賬,兩方出現矛盾,最終受到損失的是客人,試想一下地陪天天都考慮如何與全陪搏斗,然后全陪拉攏著客人跟地陪斗,作為一個地陪如何能夠全心全意的為客人服務呢?出現了問題就算扣了地接旅行社的款又能怎樣?回去的投訴一樣還是會找到出團社,而且以后能否繼續合作就很難講了!2:太過于不重視客人全陪。他們不懂什么是全陪得工作,認為只要是跟著團隊就行了,別的一概不管,那還用派你去?直接找我老婆去算了,讓我媳婦出去玩玩也好,還用的著你去?而且還能給我省下不少導服!3:太重視錢的全陪。我理解現在的導游辛苦,但是現在有的全陪在工作的時候把賺錢放在第一位,只要地陪最后分配傭金的時候不黑他的那塊錢就好,別的只要差不多就行,明明知道地陪如果這樣做雖然會賺錢但是也會產生的后果,也知道正確的做法,他卻不指出,不沒出現問題則罷,出現了問題全部推給地陪自己也沒有責任!這種全陪最可恨,當然這個是我個人認為。前幾天我們家的團隊就出現一個類似的問題,組團社的全陪是個來過山東多次的導游,也不知道我們家的導游腦子是不是壞了,居然帶著一群地方黨校培訓的干部到威海的軍港坐船,晚上對方旅行社的老總給我打電話說簡直就是《烏龍山剿匪記》的翻版,上船不準戴帽子,不準照相,要到船艙下,上船還要貓著腰,tnnd那幫人那里經受過這種待遇,直接投訴到組團社,為了這個事情我們公司損失了將近3000塊,后來對方組團社的老總過來,我們倆溝通的時候討論起來,我對他說我們家的導游雖然很扯淡,但是他們家的導游也不是什么好人,來過這么多次山東難道不知道威海哪里坐船嗎?看到了問題不說出來,這樣的全陪要來做什么?4:高高在上的全陪。這類全陪總以為自己是發團社,跟大爺似的,見了地陪愛誰誰,基本上地陪導游碰到這種全陪都是敬而遠之,這樣導游間的溝通太少,團隊就很容易出現問題!問題全陪基本上也就是上面幾類,現在我來說說如何做好全陪工作。首先:作為全陪應該對所要出行的目的地有一個大體的了解,從衣食住行到風土人情一直到當地特產,把這些一一介紹給客人,給客人一種信任感以及親切感,這一點至關重要,現在很多全陪認為出團只是解決客人和當地旅行社矛盾的中間人,這是大錯特錯,要讓客人深切地感受到你的存在!當然這些都是在上飛機或者火車前和客人交流的問題,我在我們版轉載的一篇廣東阿黎所著的《全陪導游詞》里面有詳細地介紹,有興趣的朋友可以下載下來慢慢參考。其次:嚴格以及認真地對客人負責,尤其是客人的安全,作為全陪要在游覽過程中全程陪同客人游覽,前幾天一個旅行社的朋友跟我說他們家的導游居然因為爬黃山太累,沒有跟上去,我認為這是一個非常嚴重的失誤!最基本的問題就是如果客人出現了意外,旅行社的責任會成倍的遞增;另外作為全陪連景點都不跟隨客人一起,那過去是干什么的?說起對客人負責,除了安全方面,還有一點就是在盡可能的條件下,不要讓客人買到假冒偽劣產品,這樣是非常不負責任的一種行為。在地陪作出無理要求的時候要堅決地予以制止,當然我所說的是超出了正常的旅游范圍情況下,例如客人到了旅游地什么都沒做什么都沒看直接就要求客人進店,我個人認為這是非常滑稽的事情,本末倒置。客人第一天的情緒就受到影響,恐怕以后的行程也不會好過!希望大家引以為戒!第三:處理好地陪以及司機的關系,在不違背原則的前提下,也要讓地陪和司機得到他們相應的服務回報,這就看全陪如何處理客人與地陪之間的關系了,應該在到達目的地前與客人進行相應的溝通,把當地的特產一一介紹,并且從旅游的角度闡述旅游特產的性質,告知客人如何在一定的范圍內配合地接導游工作,讓客人做到既不上當受騙,也不要空手而回!我個人認為購物一定要有當地特色,例如西安兵馬俑里面的書籍,青島大連的海產品,武夷山的茶葉,海南的椰樹產品等等一些非常有代表性的土特產品。至于貴重金屬一類的東西仁者見仁,智者見智。如果是純玩團這一方面就比較簡單了!第四:相對上面所述的第四條,人都是平等的,不管你是全陪還是地陪或者是客人,沒有誰欠誰的,大不了不做了,大家開開心心和平相處不是一件非常愉快的事情嗎?能夠與一個遠在千里之外的同行從陌生人到親密無間的朋友,這不是出行的最大收獲嗎?希望大家也能跟我一樣的想法!
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美人停車不太方便。因為青島嶗山是旅游景點,游客眾多,停車位有限。嶗山地形較為復雜,山路彎曲,有些停車場位于高處,車輛停放不太方便。如果想要停車,建議提前規劃好路線,盡早找到合適的停車位。為了更好地解決停車難題,青島市政府一直在推進智慧停車系統的建設。可以通過智能停車導航,精準地找到合適的停車位,這將極大地方便游客也減少了花費時間來找車位的時間。推廣大力應用公共交通工具,減少自駕車的,同時可大大緩解停車難的問題。五一青島市區哪里停車都不方便啊。不少外地的游客都是自駕出游,青島本地的坐地鐵公交不方便的帶老人孩子出來游玩,也選擇自駕。停車場車位有限,路邊停車有可能被罰,建議還是選擇公共交通出行,不用考慮停車的難題了。嶗山自駕游停車方便的地方是仰口停車場。原因是仰口停車場距離嶗山主峰很近,只需要步行或騎行一段距離即可到達,而且該停車場停車位較多,也不會出現停車位不夠的情況。仰口停車場周圍也有一些餐廳和小賣部,游客可以在這里購買水和食物補給。嶗山自駕游的停車場收費標準也是需要考慮的因素。如需了解收費標準,建議提前查詢或咨詢當地旅游局或導游。
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大豐我跟著山海旅游公司已經玩了5年了,去的地方很多,別三年都是花錢買的線路,雖然貴點,服務好,基本上沒有購物,就是有購物也是自愿的,沒有強迫買,自從去年跟著山海旅游公司旅游是在手機上買的線路,返錢,線路不同,返錢的時間不一樣,有三月返回來,有一年返回來的,很好不花錢的旅游才是最花錢的,天下沒有免費的午餐。看似不花錢,其實里面暗藏玄機。去的景點少,游玩的時間短。停留在各大購物點的時間長。以各種手段逼迫你購買各種商品等…如果你不購買商品,他們會變著方法罵你,有多難聽罵的多難聽。因為你買的越多導游他們拿的回扣越多。你不買東西導游要虧錢。而且伙食還不好。你還相信有不花錢的旅游嗎?山海旅行社雖然旅游不花錢,但他要到旅游景點會讓你買東西的,到時他們可以拿提成
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白飯去網上找到青島當地的導游,大多數是比較靠譜的,因為現在疫情的情況下,很多旅游公司的從業人員都自謀出路。所以有一些原來在旅游公司工作的導游,現在私下里自己在網絡上跟人聯系,給到青島旅游的外地游客當導游。物美價廉很靠譜。